Consegne e Ritiro

Consegne e ritiri

Consegne e ritiri sono una delle parti più delicate dell’attività di siciliaintavola.net. Ci impegniamo quindi ad assicurare ai vostri ordini il massimo della sicurezza possibile, affidandoci a corrieri esperti e affidabili.

Siciliaintavola.net si impegna a garantire la massima cura nell’imballaggio dei prodotti, anche di quelli più delicati come barattoli e bottiglie di vetro in modo tale da garantire al Cliente la massima sicurezza durante il trasporto.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.

Consegne tramite Corriere

Consigliamo al Cliente di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli. Nel caso in cui il pacco risultasse danneggiato, manomesso, bagnato o alterato anche nei nastri di chiusura oppure i colli dovessero essere in un numero diverso da quello ordinato, il Cliente deve immediatamente contestare al corriere il fatto apponendo la scritta “Riserva di controllo merce per .....(indicare la motivazione)” sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni a siciliaintavola.net entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Nel caso in cui il Cliente non ritiri entro 5 giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o di siciliaintavola.net a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo ad aziende con esperienza pluriennale nel campo della logistica. I tempi standard per la consegna in Italia tramite corriere espresso sono di 24-72 ore. Tuttavia gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nessuna responsabilità può essere imputata a siciliaintavola.net  in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Ricorda!

Il calcolo delle tempistiche di consegna viene ottenuto tenendo conto degli ordini pervenuti in siciliaintavola.net entro le ore 18.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdì) il weekend (sabato e domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.
I nostri corrieri consegnano durante le normali ore lavorative (9-18), per questo motivo vi consigliamo di scegliere un indirizzo per la consegna dove sicuramente i nostri collaboratori troveranno qualcuno per effettuare la consegna. Per località abbastanza lontane dai centri abitati consigliamo di segnalarci al momento dell'ordine anche un recapito telefonico al fine di agevolare il lavoro dei corrieri.

Verifica stato Ordini

Alla conclusione dell’ordine siciliaintavola.net comunica al Cliente un numero d’ordine. Per rintracciare la spedizione e verificare lo stato del proprio ordine, contattare siciliaintavola.net via email a info@siciliaintavola.net. Sarà nostra cura rispondervi nel giro di poche ore per fornire le informazioni richieste.